Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp desde la portada.
¿De dónde viene el producto?
Se produce y envasa en Colombia, en laboratorio colombiano. No es producto importado.
¿Qué pureza tiene?
99% según el análisis del laboratorio productor. Puedes solicitar el análisis del lote que recibes.
¿Cómo sé que es el lote correcto?
Cada vial trae el lote y la fecha impresos en la etiqueta, y el sello de aluminio intacto al recibirlo.
¿Qué presentación es?
Vial de 3 ml, sellado de fábrica, con lote y fecha visibles en la etiqueta.
¿Cuánto tarda la reposición si compro por volumen?
Al ser producción nacional no dependemos de importación, así que la reposición es más rápida. Confirmamos disponibilidad al momento de la cotización.
¿Cómo funciona el descuento por cantidad?
Entre más viales lleves, menor es el precio por vial. Todo se calcula automáticamente en el carrito.
¿A dónde envían?
A todo el país por transportadora. Bogotá, resto del país y municipios apartados, con tarifa según destino.
¿En cuánto tiempo llega?
Depende de la ciudad y de la disponibilidad. Al confirmar tu pedido, te avisamos por WhatsApp los tiempos exactos.
¿Cómo se paga?
El pago se coordina al confirmar el pedido. Recibirás las instrucciones por WhatsApp.
¿Puedo pedir más de 50 viales?
Sí, desde 51 viales te preparamos una cotización mayorista. Escríbenos desde la sección de mayoristas.