Conservación y vida útil del vial
Cómo se guarda el vial de 3 ml mientras el sello de fábrica sigue intacto, qué vale la fecha de la etiqueta y qué deja de aplicar cuando se perfora el sello.
Condiciones de almacenamiento
El vial se almacena en el estado en que se despacha: sello de aluminio intacto, etiqueta legible, sin golpes que puedan fisurar el vidrio. Aqua BAC Colombia no publica en esta página una temperatura, un rango de humedad ni una condición de luz porque esos datos, si aplican, salen de la etiqueta y de la documentación del lote, no de un texto genérico del sitio. Si tu actividad exige una condición concreta, contrástala con el análisis del lote que puedes solicitar, no con esta guía.
Conserva el empaque de transporte y el material de relleno hasta haber revisado cada vial. La política de envíos, cambios y devoluciones pide reportar averías dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotografías del empaque exterior, de la caja tal como llegó y de cada vial afectado. Sin ese material no es posible reclamar ante la transportadora. Un vial de vidrio que viajó por el país se revisa al recibirlo, no semanas después.
No almacenamos ni prometemos cadena de frío, ni despacho en nevera, ni un sitio “especial” en bodega del comprador. El producto se vende como insumo de laboratorio en vial sellado, no como medicamento. No damos información de uso ni de preparación. La guía de presentación describe el sello y el empaque; esta sección se limita a lo que debes conservar intacto mientras el vial sigue cerrado.
Vida útil del vial sellado
La referencia de vida útil del vial cerrado es la fecha impresa en su etiqueta, junto al lote. No publicamos un plazo genérico en meses ni una fecha de vencimiento única para todo el catálogo, porque cada unidad trae la fecha de su propio lote. Un pedido de varias unidades puede incluir un mismo lote o más de uno: la fecha que vale es la de cada etiqueta, no la del correo de confirmación ni la de esta página.
La pureza 99% es la especificación del laboratorio productor, documentada en el análisis del lote. Ese análisis se puede pedir para el lote que recibes. No sustituye a la fecha de la etiqueta, y la fecha de la etiqueta no sustituye al análisis. Si la fecha no se lee, o no coincide con lo que esperabas al pedir, el canal es el de garantía: el producto pedido, en la cantidad pedida, con sello intacto y con lote y fecha legibles.
La vida útil de la que habla esta sección es la del vial sellado de fábrica. No hay una “vida útil abierta” publicada por Aqua BAC. Esa distinción importa: inventar un plazo posterior a perforar el sello sería información de manejo que este sitio no entrega. Producción nacional significa que la reposición no depende de un contenedor en aduana; no significa que el lote que tienes en mano dure más que lo que dice su etiqueta.
Qué cambia tras la primera perforación del sello
El sello de aluminio es la marca de integridad de fábrica. La primera perforación lo deja de ser. A partir de ahí el vial ya no está en el estado en que se vendió, se despachó y se cubrió por retracto. El retracto, publicado en la política de cambios, exige sello intacto, sin destapar, etiqueta legible y empaque original. Un vial abierto no entra en ese supuesto.
Aqua BAC no describe qué hacer con el vial después de perforar el sello, ni cuánto tiempo “sigue sirviendo”, ni cómo volver a cerrarlo. No suministramos información de uso ni de preparación, y no atendemos esas consultas por WhatsApp ni por ningún otro canal. Los términos de venta lo dicen con la misma frase: sólo respondemos consultas de precio, envío, disponibilidad y facturación.
La diferencia de categoría entre agua bacteriostática y agua estéril —el agente bacteriostático, el tipo de envase— está en la otra guía. Aquí el punto es contractual y de trazabilidad: perforar el sello cambia el estado del producto que compraste, no el texto de la etiqueta. La fecha sigue siendo la del vial sellado. Si el sello llegó ya perforado, eso es un reclamo de entrega, no un tema de conservación, y se reporta con las fotografías de las 48 horas.
Cómo leer el lote y la fecha en la etiqueta
Cada vial de 3 ml trae lote y fecha impresos en la etiqueta, no en un inserto suelto ni solo en la caja. Al recibir el pedido, comprueba que ambos se lean a simple vista y que el sello de aluminio esté intacto. Esa es la misma comprobación que usa la garantía legal. Si pides el análisis del lote, el número que debes citar es el de la etiqueta del vial, no un número interno del pedido.
El lote identifica la corrida de producción. Sirve para contrastar el análisis del laboratorio productor con las unidades que tienes. La fecha es la de esa unidad sellada. No publicamos aquí el formato exacto (orden de día, mes y año, ni si es vencimiento o fabricación), porque el formato lo define el laboratorio en la etiqueta de cada lote. Lo que hay que leer es lo que está impreso en el vial que llegó, no un ejemplo dibujado en el sitio.
Si la etiqueta llega ilegible, manchada, desprendida o sin lote, escríbenos con el número de pedido y las fotografías del empaque, de la caja y del vial. Eso entra en garantía, no en “cómo se guarda”. Conservar el lote de cada unidad también sirve cuando repones: producción nacional acorta la espera, pero el lote nuevo no es automáticamente el mismo que el anterior. La presentación física del vial y del sello está en la guía de presentación y sellado.
Este producto no es un medicamento y no se vende para uso en personas ni en animales. No damos información de uso. Ver aviso completo.